Costco(開市客)深圳龍華店在1月12日正式開業,場面萬人空巷,此中不乏港人身影。據道,該門店前一周共吸引9萬名顧客解決會員,港人會員占比約一成。因此,不少本港媒體熱衷對比Costco與山姆會員店的優缺點,以饗食者。但在筆者看來,二者最大差距實在在于網購配送環節。
以環球范圍來看,Costco實為倉儲式會員制大賣場的商務鼻祖,不僅在發展歷史上較山姆更悠久(Costco成立于1976年;山姆成立于1983年),環球會員規模也老虎機免費遊戲規則是后者的兩倍(Costco會員超1億,山姆會員5000萬)。
但聚焦于中國市場,山姆則是Costco的前輩。1996年,山姆在深圳吃角子老虎機體驗金代碼福田開辦了全亞洲首家門店。自20老虎機贏錢機率24年開始,該門店持續15年榮爬山姆環球單店銷售額冠軍。而截至2024年12月底,山姆會員店在中國市場共有47家門店,僅深圳就有4家。反觀Costco,2024年才進入中國市場,算上剛剛開業的深圳龍華店,現在在中國只有6家門店,不及山姆的零頭。
會員年齡結構方面,二者的受眾都會合在20至39歲,但山姆店會員30歲以上的比例更高,多為高收入人群、企業白領及技術人士,Costco則更偏向青年化。
山姆圍繞門店建倉庫 送貨效率高
鑒于中國市場的數字化服務位居環球前列,山姆與Costco都在大力發展實時配送業務,但前者的優勢加倍明顯。由于港人消費以線下渠道為主,對二者的線上競爭不甚了解。
山姆的配送體系重要是圍繞門店創建前置倉,即在社區鄰近創建倉庫,以此提高配送效率。山姆現在在中國配置了約500個前置倉,按47家門店算計,平均每吃角子老虎機技巧教學11個前置倉支援1家門店。每天倉均訂單1000單,客單價約230元(人民幣,下同),遠高400單盈虧均衡點。
Costco由于在門店數目與會老虎機優惠登入員密度方面欠奉,無法蓋住前置倉的建設成本,因此現在仍然采取門店總倉的配送方式,并委托第三方公司挑挑購物完工配送和售后服務。但挑挑購物平臺的商品代價,較Costco實體店高出6%,實時配送也有一定的消費門檻:門店10公里范圍內,滿199元包郵,快遞配送299元包郵。
此外,也有用戶在社交平臺訴苦,挑挑購物服務差、東西少、速度慢,生鮮商品在送達后也無法退單。