金九銀十是時下十分流行的新詞,在時間上由於九月份和十月份秋高氣爽,依照人們的消費神理,在費錢和投資方面心情總會有所沖動;在房地產行業方面,許多樓盤都會選在九月份,十月份開盤,所以構成了一個相對于其他月份較高的買入率。
九、十月房地產的熱銷也帶動了涂料建材市場如火如荼的繁華,據了解,內地各大涂料建材賣場在十一黃金周都紛飛贏得了銷售佳績。在市場競爭劇烈的今日,各家好像都有著自己的制勝之道,許多涂料企業都在連續不斷試探產品的定位和產品線的安排,在實戰經營中把握著均衡之道。遠大涂料商家可以以抓眼、翹心和管嘴來率領消費者主動消費,迎戰金九銀十。
抓緊消費者的眼
目前的涂料零售經濟早已是涂料眼球經濟,誰的嗓門大、誰的招術多、誰的促銷有特色誰就能吸引消費者的買入注意力,商家只有吸引了注意力才有時機發掘消費者買入需求,才有時機推廣自己的產品服務。在金九銀十的劇烈競爭中,抓緊消費者的眼是勝利的第一步。
1、高吸引力的廣告
金九銀十廣告漫天飛,折扣、優惠、旅游獎勵等方式不絕于耳,優秀的涂料商家總會通過優質的情感、露骨的優惠等來吸引消費者;有以XX與您一起裝修愛屋、優美之旅XX之行,以親切的情誼拉近商家與消費者的間隔,積累大量會員的涂料零售門店更會打出會員六合彩投注平台打折價買入XX數倍積分等廣告,更有涂料商家以血拼十一折扣究竟等露骨價值優惠來吸引消費者。無論何種手法,創新高吸引力廣告吸引消費者注意、增加門店暴露度是勝利的首先條件。
2、特色化的促銷
金九銀十幾乎所有門店都在促銷,但唯有特色的促銷才能吸引消費者;代價戰日益乏力,連環式促最受歡迎的539玩法銷、聯合式促銷、公益式促銷等日益遭受珍視。連環式促銷,往往是折扣+積分+抽獎,或是多重積分+一次抽獎,將折扣、會員制積分、抽獎等結合在一起,大大刺激消費者購物積極性;聯合式促銷,多是差異行業的商家做聯盟促銷,涂料+家具等的相互買入優惠,多以優惠券、折扣卡等方式來表現;公益式促銷,多是將營業額的X%捐獻給學威力彩重複號碼分析校、貧乏人士等,將商務和社會公益更多結合起來,發憤消費者介入社會公益懇切,提拔商家的品牌佳譽度。特色化促銷便是要做出個性,與商家銷售特點、社會熱門相結合,善用各種方式,吸引消費者。
翹動消費者的心
吸引消費者只是第一步,真正將消費者領進門、大消費的關鍵對策還是發掘其需求,為其提供高價值消費體驗。
1、發掘需求推組合
金九銀十是收獲的季候,消費者的休閑、享受、個性化消費等需求得到更多開釋,優秀商家總能依據消費者特點發掘其需求給予差異組合式知足。對于地位彰顯型消費者,多推薦高端次產品等,并配以高端介紹享受和個性化休憩服務,并作為會員制重點拓展目標人群;對于品格至上型消費者,多推薦中高端產品,強調產品的高性價比,因需而變,設計多種組合來知足。
2、高價值消費體驗
涂料銷售已經進入一個主張消費體驗的行業,金九銀十代價競爭極為劇烈,高價值消費體驗就成為商家致勝法寶。做好買前體驗,將高品格商品陳設在光亮櫥窗中、將特價商品多處陳設、將促銷海報多地點張貼;做好買中體驗,因商品價值、顧客類型而異,部署差異導購員、差異推銷說辭,強化對消費者的技術推介、賣點解說和懇切服務;做好買后採用體驗,30天回訪重點顧客,及時辦理其商品可能存在疑問,耐心細致的關懷顧客,辦理裝修過程中出現的種種疑問。
管住消費者的嘴
銷售在門店中,更在門店外,商品買入完工并不是銷售解散,而是銷售開始時,優秀的商家總會更樂于開闢會員,以好口碑進行多次品牌散播。
1、用好油漆工會員制
現在涂料經銷商的連續發展更多依賴于油漆工的推薦,油漆工的開闢、維護和控制等對涂料經銷商尤為主要。油漆工買入金額到一定水平,就可成為會員,會員可分為平凡會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石卡會員,差異會員買入商品有差異的積分,同時及時更新資料,針對鉆石會員提供更優惠的服務,特別是在金九銀十時期,更應彩券中獎幾率該推出特定的積分機制。
2、做好口碑散播
高品格產品、優質服務總會產生優良口碑,而好的口碑總會帶動銷量增長,商家需要關注意見首腦、投訴者;意見首腦在消費者群體中具有消費率領、價值評估等作用,同時散播正面信息,塑造品牌的優良形象;對于投訴者,商家須及時處理疑問,及時上門服務、退款處理,快捷化、技術化、敏捷化處理各種投訴。
跟著消費神理的逐步成熟,金九銀十的市場效應已逐漸淡化,甚至是名不副實。對于商家來說,假日經濟給自己帶來的巨大利潤往往容易造成平時不燒香,假日搏一搏的投機心理,固然此類商家可以憑借假日經濟整個行業的銷售額增長獲得可觀的平均利潤,但在日常的競爭中卻無法挖掘出有效的營銷手段,終極錯失長遠發展的良機。
因此,對于金九銀十營銷,商家不能掉進營銷經濟的誤區,把寶押在金九銀十營銷上。
說白了,固然金九銀十搞好了會有比平時高出許多甚至幾倍的收獲,但還是屬于戰術性的事情,而年度營銷策劃是戰略性的事情,沒有相對完整、正確、細密的戰略,戰術無論怎麼專注,要麼偏離方位,要麼入不敷出,要麼就算有對照好的收獲,也存在太多的時機因素和偶爾因素。
對于企業而言,傳統的4C理論依然是中肯的忠告:
——不要賣你所能制造的產品,而是賣那些顧客想買入的產品,真正珍視消費者Consumer;
——暫不考慮定價謀略,去了解消費者為知足其需要與欲求而會出的成本Cost;
——暫不考慮渠道謀略,應當思索如何給消費者方便Convenience以購得商品;
——暫不考慮怎樣促銷,而應當考慮怎樣溝通Communications。
促銷是涂料營銷永遠的話題。有人說促銷增加了銷量卻使企業陷入代價戰,陰礙了品牌的形象。實在不然,涂料企業已經逐步發明促銷并不但是簡樸的代價游戲,停留在虛泛而惟利是圖方法上的促銷也毫不經意義。涂料企業在開539開獎始削減無效廣告費的同時開展了多種加強促銷深度和提高目標達到率的整合促銷方式。開展具有多贏價值或社會意義的協同促銷、公益促銷活動;充分發揮傳統媒體與網絡媒體的優勢結合等。觸發消費者充分的理性需求及買入共鳴后,通過各種最相近消費者的渠道實現實際銷售。在整個的促銷過程中,實際銷售往往不是最大的目的,貼身和了解消費者、提高品牌印象和信任度等產生的價值更大。
應該說,講究長遠長處和戰略目標的實現是當代營銷的根本特征,其差異于推銷觀念只講究當前產品的銷售和短期利潤的獲取,持有當代營銷觀念的經營者以為,不顧及企業的長遠發展目標而進行的盲目生產或傾力推銷,對企業可能不僅無利而且有害。因此,一些營銷學者以為,對于企業來說,不亂的市場份額可能比高額的短期利潤更為主要。