解析傳統涂料企業試水O2O面臨的困境_威力彩獎金分配

  固然目前我國涂料行業面對對照嚴峻的形勢,但我們也必要清楚地看到,市場還有,增長還在,只是增長的速度有些放緩。的確,市場需求下降和成本上升只是涂料業困局的部門因素,互聯網時代的到來和電子商業的強橫崛起,才是對傳統渠道經營模式的更大挑戰。

  令人欣慰的是,在這樣的底細下,涂料廠商紛飛謀變發展,包含有立邦、多樂士、華潤、嘉寶莉、美涂士、三棵樹、紫荊花、鱷魚漆等內地外企業均開啟了觸電之旅,嘉樂士、一品迪邦漆、經典漆等品牌近期也陸續在天貓也都開設了官方平臺。

  毫無問題,電商是未來的主流趨勢,對于許多涂料企業來說,進入電商領域是早晚的事兒,早進入肯定比晚進入要好。

  但,什麼模式最合適涂料電商,什麼模式更容易勝利?是雷同于淘寶商城、亞馬遜的平臺電商?還是雷同于美樂樂家具網、齊家網、新家網的垂直電商?目前,在涂料行業中,無論是在電商中已小有成果的企業,還是剛剛開始或正在進入電商的企業,都面對著諸如此類的疑大樂透號碼規則問與選擇。

  跟著電子商業的逐漸發展,模式也逐步變得多元化,此中O2O模式逐漸進入了涂料企業的視野。前不久,鱷魚漆公然表示未來將運營O2O模式。而據九正建材網小編了解,早在幾年前立邦就開始試水O2O模式,并贏得了一定的成效。這讓我們看到,O2O模式逐漸遭受了涂企電商的親睞,而這種模式也成為了電商轉型首選。

  網商店商化敵為友

  本年以來,為了創新更多業績,天貓就嘗試推出O2O戰略,提出線上線下聯動,勉勵品牌經銷商在線下實體店通過掛LOGO、貼標識、掃二維碼、收優惠券并安裝POS機等方式,將款項直接刷到支付寶上,以此來搶劫客戶。

  實在,對于包含有涂料在內的零售業來說,O2O如同變更線上渠道與線下關系的黏合劑,傳統零售業借此找到了新的盈利方式,與網絡購物化敵為友,曾被作為網購試衣間的實體門店開始大大方方地接納這一現實,并嘗試以其能線下體驗的實體渠道優勢,與中高檔電商共制共享蛋糕。

  相對于一般的B2B、B2C等網絡銷售模式,采用通過線上線下虛實混合,即O2O模式來進行涂料銷售,則是互聯網時代改寫涂料傳統電商條例的一個主要方位。

  所謂O2O模式,也即Online To Offline,也便是說將線下商業的時機與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下買賣的前臺。O2O這個全新電商模式的本性簡樸說,便是把線上的消費者帶到現實的商店中去—在線支付買入線下的商品和服務,再到線下去享受服務。比擬較買入的商品會塞到包裹中通過物流公司送到消費者手中的B2C和C2C模式,O2O則為那些不能或者不便塞進紙箱的線下服務和線下消費的電子商業化提供了時機,O2O是在線支付,買入線下的商品、服務,再到線下去享受服務,將線下商業的時機與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下買賣的前臺。

  通過O2O,廠商的信息和實物之間、線上和線下之間的聯系變得十分緊密,其最關鍵點在于在網上尋找和發展消費者,然后將他們帶到現實的購物中,而與傳統實體店面比擬,這種模式也能更好的知足消費者的多方向需求,并且由于是線下體驗服務,所以相對信任度更高,成交率也更高,且對消費者的信息反饋能夠趕快掌握,從而連續不斷推出適銷對路的產品,敏捷機動,減低庫存壓力。

  對于傳統零售業來說,這意味著更好地發揮自身服務與體驗的不同化競爭優勢,在一定水平上抵御純電商的分流陰礙,同時享遭受線上售賣帶來的成本下降和效率提拔,并能增強與目標消費者的互動,增強客戶黏性。一份來自廣發證券的研究教導表示,線上線下無縫銜接是未來零售渠道的變革方位。通過O2O,傳統零售業有時機與網絡購物平臺重新回到同一條起跑線。

  對于涂料行業而言,做好線上線下虛實混合的模式,充分借助互聯網平臺是條件,同時通過O2O模式更好地規范供給鏈和生產銷售流程,以新的商務模式推動業務發展,也能協助企業更好地獲得競爭優勢,但與傳統銷售模式比擬,做好O2O大樂透號碼攻略仍有許多關鍵點值得關注,比如做好客戶消費體驗、形成客戶數據解析、依據客戶反饋改進等等。

  行業人士黃少東曾指出,涂料半成品網購的實現,必要整合線下資本,必要創建一個線上線下的完滿銜接的系統,必要讓整個銷售過程變得尺度化、透徹化,必要讓線下服務完全尺度化、技術化,必要將渠道的價值全面徹底的轉化為服務,而且必要提供更具威力彩加碼規則競爭力的產品——辦理方案。而這并非所有涂料企業能做到的。涂料的電商銷售,關鍵也不在于天貓站內,而是在站外的推廣。

  正如狄更斯在《雙城記》中所言,這是最好的時代,也是最壞的時代,互聯網時代的到來,需要企業更深刻地懂得互聯網所帶來的創造以及由此產生的價值,并履行符合行業發展以及自身場合的營銷模式,台灣彩券 經典賽唯有如此,企業才能在劇烈的競爭中始終維持穩步和高效的向前。

  傳統涂企正試水O2O

  O2O這個上年才被人廣泛提及的概念,如今也慢慢被傳統涂料企業所注意,像立邦、多樂士等慣常打地面戰的涂料品牌在對這個正在被激活的全新領域所吸引。

  近日,鱷魚漆對外公佈已啟動了電子商業前期的籌備工作,不久將正式投入運營。擔當鱷魚漆電子商業的梁時東表示,前期以B2C模式為主,后期以O2O模式為重心。

  梁時東介紹說,鱷魚漆籌備擬將天貓旗艦店作為網絡銷售的體驗中央,圍繞創建線下終端銷售網點,進行配送與施工服務。消費者可以通過網店了解鱷魚漆產品,并提交訂單,然后到就近的線下門店進行買入和享用與網店代價相等的配套服務,從而實現工廠旗艦店、經銷商、消費者三贏。梁時東表示,鱷魚漆的電商模式,強調了‘經銷商’的作用與元素,要發揮經銷商的作用,而不是讓電商渠道與傳統渠道隔離開,兩者是相互關系。

  據梁時最新大樂透開獎時間東介紹,鱷魚漆電商項目將由現在的營銷團隊來主導,不得獨立出一個新部分,并且依據網絡消費者的消費習慣來研發幾款具有個性化、針對人群多、跑量快的產品,然后帶動傳統產品的銷售,同時由于涂料產品需要當地化的服務,加上涂料的物流限制,把消費者率領到當地,由當地經銷商來提供服務,提拔當地經銷商門店的進店率,把網上的消費者率領到當地實體門店,感受網上享受不到的增值體驗與服務,同時又能享遭受統一的網絡代價與口碑監視。

  網店與實體店相互吸引、作用,實現雙贏。這便是O2O的精髓。梁時東表示,當然由于此中的長處分配以及新模式帶給營銷團隊的沖擊在短期內是由一定陰礙的,因此發起是嘗試實驗在部門地域實行。而實際運營過程中,廠商未能完全實現這一計劃,至少現在電商網店是營業了,但與經銷商之間還未創建起有效的聯系,需要進一步調換與觀測。

  鱷魚漆不是第一個提出O2O模式的企業,實在,很早之前立邦就提出并已布局O2O。

  2024年10月,立邦開始在中國構建網絡商店,其在淘寶商城現名天貓的旗艦店,以及立邦官方網站同步上線,立邦成為涂料界率先開展送貨上門整合方案的公司。許多消費者對于立邦上午送貨下午到的服務感覺驚疑,殊無知,這是立邦的片區銷售模式發揮了作用。

  我們跟淘寶商城做了一個銷售的對接,立邦涂料中國有限公司總裁鐘中林辯白道:比如在北京朝陽區,淘寶商城大約有1400個對接點,接到訂單后,可以分到立邦近1700個對接點里。固然是我們通過淘寶商城接的單,可是最后會在‘片區’經銷商那里實現送貨。接到訂單后,經銷商會打電話給消費者跟進,查問下一張訂單需求的時間、是否需要裝修等,假如不需要裝修的話,消費者可以把產品存放在店內,等需要時再來取貨。這樣,消費者既享遭受了網上訂貨的優惠代價,也享受了實體店提供的優惠與服務。

  鐘中林坦言,這一虛實結合的嘗試也是立邦在O2O模式上的主要試探。據了解,自2024年經營電商以來,在立邦電商贏得的成果及消費者肯定之后,又勝利行運了O2O戰略項目。立邦O2O戰略是立邦線高下單、線下體驗、線下服務、線上實施的有效結合。

  不過據了解,盡管電子商業發展趕快,但其在立邦直接銷售中仍舊只占不到1%的比重。電子商業對于立邦和立時集團來講是一個很特其它渠道,但必要考慮每個市場上消費者對于互聯網的遍及水平,研究其生活習慣,了解其對電子商業的倚賴水平。假如青年人都不去商店買入產品的話,那麼電子商業天然會成長得極度快。立時集團總裁黃守金說。

  在黃守金的安排中,立邦現在或許并不適合做電商成長的預期,但需要開始完善制度,為未來做預備,只有有了相應的流程系統,才能夠更好地讓消費者實現消費。我們但願確保每一次電子商業買賣發作時,物流、配送、供給體系、產品、服務質量等都能途經嚴謹的確定,實現品牌對消費者的允諾。他說。

  與此同時,還有一個需要把握的原則,便是保證現有渠道、經銷同伴、事業同伴的長處。立邦但願創建一個互惠的服務體系:一方面透過電子商業來做商務的銷售;另一方面,讓經銷商同伴來執行貨色配送以及相關服務,一則保證他們的長處,二則使消費者獲得更好的體驗。

  據了解,截至現在,立邦中國天貓旗艦店2024年的銷售額已經到達3000萬,而依照立邦中國的安排,這一數字在本年年底將突破5000萬-6000萬。據黃守金介紹,未來立邦中國的網絡商店,還是會作為經銷商的服務平臺,除了天貓這一平臺外,立邦中國還但願能夠朝更多元的平臺去發展。

  另據本報了解,立邦本年在雙11時期將延續O2O模式。

  電商O2O面對很多道坎

  不過,就像當初在網購平臺所遭遇的水土不服一樣,傳統零售業切入O2O,同樣將面臨一些瓶頸。傳統涂料企業做020,以下幾道坎是不得不面臨的。

  第一道坎便是處于壟斷身份的家居賣場。現在內地家居賣場巨頭手握店面和客流兩大要點資本,家居企業普遍處于弱勢身份。在可預見的幾年,傳統家居賣場對于家居品牌的管理力仍然很強。傳統家居企業要做O2O,一道難以逾越的鴻溝就是家居賣場。而傳統家居賣場由於掌握著壟斷資本,普遍變革的懇切不高。為數不多的幾家觸網家居賣場品牌固然自建了電商平臺,卻缺乏整合資本的魄力和才幹,根本是半死不活的狀態。

  就在幾天前內地家居賣場巨頭紛飛抵制天貓的O2O。11月4日,內地有19家大型建材家居連鎖零售商簽署投名狀,聯盟封殺天貓網‘雙11’大型活動。這此中,即包含有紅星·美凱龍、居然之家等行業龍頭。次日,天貓向此前擬邀約合作的家裝品牌商群發郵件,中止‘雙11’O2O互動的相關條款。發文中說:不能變相讓賣場成為電商的線下體驗地方,不能讓經銷商成為電商的線下搬運工。這份書面文件明確制定:嚴格不准任何商戶以任何格式在賣場內散播或推廣其他電商線上的‘雙十一’活動;查處商戶採用天貓POS機給線上做銷量;嚴格不准商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。可以說,這是傳統零售業與電子商業的首次大規模正面沖突。不過由于涂料在家居大賣場建店較少,因此陰礙相對還是對照小。

  第二道坎是長處相關方的長處平衡調和難度。如何實現線上店與傳統渠道經銷商的共生,是各涂料企業需共同面對的困難。與搭建自身電商平臺比擬,借力天貓、京東等B2C平臺開線上店好像加倍靠譜一些。雷同立邦、多樂士等涂料企業,普遍的做法都是提供網絡專供產品,與渠道商沒有關系。此外,有涂料企業可能嘗試與經銷商的合作,比如立邦。立邦中國渠道發展總監何信淦表示,涂料產品與其他產品比擬有其特殊性,立邦采用的是網購平臺與線下實體店相結合的方式,即線上接單,線下配送。采取這樣的模式,是由於立邦有強盛的通路渠道,采用耕者有其田的謀略模式,進行渠道精耕片區分割,經銷商擔當各自片區的生意,所以對于網上訂單,也由該片區內的經銷商擔當送貨上門,同步擔當售后服務。

  可能有涂料企業說,我每賣一件線上產品可以給經銷商一定物流補貼等,但到底補貼幾多,誰說了算?補貼少了,經銷商動力就不足,我們知道線上銷售產品代價普遍過低,扣除物流、人工、店租等費用,根本無幾多利潤可言。對于涂料企業來說,一方面拿著傳統渠道商的貨款,一方面干著要革傳統渠道命的事,手心手背都是肉,這需要的就不僅僅是魄力和決心了,需要更多的聰明。

  第三道坎是如何做好售后服務?行業內有句屬于三分涂料,七分施工,涂料產品屬于半成品,只有當產品刷上墻以后,才能轉化為真的產品。但現在的絕大部門涂料企業基本沒有才幹做好線下服務,而像立邦、多樂士等這樣終端渠道對照完善的企業則很少,也因此立邦憑借強盛渠道優勢來做好售后服務。何信淦表示,立邦片區內的經銷商擔當送貨上門,同步擔當售后服務。這樣操縱的好處是線下得利,消費者滿意度更高。由於涂料不是一般的消費品,而是半成品,售后服務的支援對消費者的陰礙很大。立邦是行業內第一家實現網購送貨上門的企業,片區內送貨也極度快捷,用戶體驗極度好。

  除了上述幾道坎外,傳統涂料企業O2O還存在著:信息化系統如何支援線上大數據解析、訂單處理、訂單分離、線下網店體驗、物流配送、售后服務處理難度;供給鏈系統調和各線下網店營銷策劃與庫存均衡難度等疑問。據了解,最近天貓迫于壓力暫停了支付寶POS機的推廣,遭到了大賣場的抵制。因此,涂料電商O2O,只是看上去很美。不過不管怎樣,O2O還是值得去嘗試,前景還是對照看好。