涂料是一個很依賴渠道的行業,從一定水平上講,經銷商才是涂料企業的上帝。然而涂料業的六合彩技巧心得“上帝們”并非都是光鮮的,他們也有著自己的懊惱。
從市場人員中可以了解到,來自經銷商的訴說不僅有正面的信息,也涵蓋著負面的情緒。這些負面情緒比如對廠家的不滿、對前途的看淡、對支援的索求等等,不一而足。他們需要一個可以傾瀉這些負面信息的通道,然而當經銷商選擇向我們訴說的時候,可能恰好說明這種通道并不通暢暢。
這可能是大部門涂料企業都做得不足的場所。畢竟跟著中國涂料行業的發展,每一個企業都在極力地擴張自己的市場領地,從而經銷商的數目也越來越多,有的甚至超出了企業管控的才幹范圍之外。這必定造成對渠道照料上的偏頗,導致從下而上的信息通道的不暢乃至閉塞。
媒體實在是一種很好的信息散播通道,因此經銷商愿意向我們的市場人員訴說一下心中的不滿,估算也有著但願利用這麼一個第三方通道傳達他們的但願。不無失望的是,我們的部門企業并不甘心媒體傳達不滿的聲音,他們更習慣于贊歌。
于是就會出現經銷商終極無奈拋棄某個品牌、某個企業。對于我們的市場人如何領取今彩539獎金員來說,存在這種場合的經銷商常常能夠遇見。他們會打聽,哪一個品牌給經銷商的服務對照好;或者會咨詢,廠家不管我了怎麼辦。
事實上,經銷商跟廠家之間的信息尤其是負面信息隔閡已經對行業造成了一定的傷害。由於信息散播的不暢導致經營不善,部門經銷商甚至歸咎于整個涂料行業的發展上來,從而終極拋棄了涂料產品的經營,做起了另一個行當的營生。對于涂料行業來說,這是一種無形的損失。
或許有廠家要說了:經營不善也必定存在經銷商自身的理由,不能全怪罪企業吧。這是可以肯定的。可是會這樣反駁的廠家,不正恰好說明其渠道控制的漏洞嗎一個經銷商的失去可能算不上什麼,可是在競爭日漸劇烈的年月,你的競爭對手可能正在等候著這樣的時機,他們不僅威力彩中獎概率僅會將脫離你的經銷商攬入懷中,甚至還會以此為把柄,去游說你的其他經銷商:”看,他連個經銷商都留不住,你還指望他什麼呢”
說了這麼多,實在我想說的是–讓渠道發聲,天塌不下來。企業平時就應該練好內功,做好經銷商的服務工作,維持廠商溝通通道的順暢;假如不能給做到面面俱到,前言也是個不錯的選擇。
在服務業當中有著這樣一套理論:假如客戶投訴你,說明他對你還抱有最后的但願。因此,不要由於懼怕經銷商的負面情緒公然化會陰礙你的名聲,只要企業做好了補救工威力彩開獎號碼分享作,還用掛心經銷商不說你的好話嗎