由于對營銷熟悉的誤區,許多涂料企業內缺乏真正的營銷職能,重復建設、惡性競爭、代價戰、廣告戰就成了中國涂料市場的主旋律,大家在推銷的層次上努力拼搏,縱然那些全國著名的大品牌也根本上沒有品牌溢價才幹,只好靠低代價去取得客戶,取得競爭。
要把產品賣出去,銷售是不可缺少的環節,可是銷售人員賣決意了一個企業的經營控制程度,由於市場營銷的層次有三個:賣產品、賣服務、賣思想。只要把產品交給銷售人員,給他們相應的指標壓力及合乎邏輯的獎勵機制,他們就會想設法把產品賣出去—這是現在大多數內地所采用的銷售模式,是代表的賣產品。由大樂透如何對獎于大多數涂料產品都是同質化的,用戶選擇余地極度大,終極就會導致誰便宜就買誰的,誰會說主買誰的,或者與誰關系好就買誰的。因此,企業很難得到客戶的偏愛,更不會得到他們的忠誠。
要想提拔營銷的程度,就要進入下一個層次——賣服務,并通過賣服務實現品牌溢價,在目標消費者心目中樹立起優良的品牌形象。盡管要點產品大同小異,可是服務可以補救要點產品上的不足。代表的服務內容包含有操縱指南、故障診斷指南、咨詢或升級服務、客戶訓練、維修保養等。但這套保障系統并不是靠銷售人員的氣力達成的,而是靠系統、靠制度,從而最大限度地發揮要點產品的效果。
我們知道,任何企業的產品都不可能全面今彩539兌換點地超越對手,只能各有所長而已,作為市場營銷人員,便是要依據目標客戶的需求,設計出在某個方面消費者最有價值的方面超越才是最主要的。一旦客戶認同了這種觀念,也就認同了本企業的產品。在這種場合下,銷售人員賣的便是一種思想,是市場營銷人員結算出來的統一的賣點。
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企業要想上升到賣思想的境界,首當其沖便是明確本哪部門人服務。在涂料市場競爭越來越劇烈的今日,任何以獲利為目的的企業都必要樹立僅為部門人服務的理念。
通過市場細分這個工具,我們可以從眾多的客戶群中挑選出一小部門人,這部門人認同本企業的優點,而不在乎至少是容忍本企業的缺點,他們就被稱為我們的目標客戶群,即我們所要服務的那部門人,并為其提供不同化的完整產品。
任何一個產品都是由三層構成的,最中央的是要點產品,第二層是外圍產品,第三層是外延產品;只有懂得了完整產品的三個層次,產品同質化的疑問才有望辦理。
首要要解析企業完整產品的構成,即從眾多要素中排出次序,客戶首要關懷什麼、其次關懷什麼、各個要素的主要性如何等。有了完整產品的構成,企業就可以依據自己所要服務的那部門人的特殊要求去強化自身的特點和優勢,在某一個方面做出特色。企業應該組織公司內部有限的資本重點突破,長期用心于某一點,從而使某個特性成為有別于他人的長項,所有參加這家公司的人都認同這一點,所有的產品設計和改進都是圍繞著這一點,進而連續不斷強化品牌的個性。
企業需要在還沒有進入研發階段之前,就已經明確了某個新產品的價值訴求,即消費者非買不可的原因,這些價值訴求便是未來賣思想的根基,這叫新產品定義。
新產品定義是在產品進入研發階段之前一項極度主要的工作,屬于市場營銷的制定動作,通過這樣一套動作,企業就能夠說服自己將要研發的新產品為什麼一定暢銷,一定賺錢,由於產品的思想已經被設計進去了。假如企業依照新產品定義的要求把價值訴求設計到產品里面去了,產品就會539中獎心得分享有內涵。
當然,要做好這個新產品定義需要進行大批的市場調研工作,通過這些工作去懂得消費者深層次的需求尤其是潛在需和解未來需求,發明本企業產品創造的源泉,掌握消費者的消費神里、消費模式、消費流程,并把這些發明與本企業的特點進行對比,并在這些根基數據的支撐下去選擇對消費者最有價值的若干個訴求點,這時候加上當代化的台灣彩券開獎散播手段,產品才會如虎添翼。