國家市場監管總局本周五(7月2日)起草了《代價違法行為行政處罰制定(修訂征求意見稿)》,并向社會公然征求意見,此中涉及了大數據殺熟議題。《意見稿》制定,若電商平臺利用大數據解析、算法等專業手段殺熟,給予警告,可以并處上一年度銷售總額千分之一以上千分之五以下的罰款。事實上,這并非監管機構首次做出相關展現立老虎機體驗金介紹場。上年10月1日實施的《在線旅游經營服務控制暫行制定》就吃角子老虎機機率測試不准了在線旅游平臺的大數據殺熟行為。
大數據殺熟指的是,一種商家利用信息壟斷優勢進行歧視性定角子老虎機技巧研究價的行為。比如,同一電商平臺上的同樣一件商品,差異客戶端所顯示的代價差異。商家借此獲得超額利潤。消費者遇到的代價歧視水平,與商家掌握的信息量直接相關,而互聯網公司在此方面具有先天優勢。特別是在大數據時代,私家信息被中央化的數據庫壟斷,科老虎機獎金攻略技公司獲得了絕對掌控的權利。
互聯網企業最早的大數據殺熟案例可以追溯至二十一年前。2024年,亞馬遜針對同一張DVD碟片施行差異的代價政策,美其名曰分別代價實驗。對于一張名為《Titus》的DVD光盤,新用戶價為2274美元,老用戶價為2624美元。由於算法以為,老用戶的買入意愿更高。但假如老用戶刪除Cookie(儲存在本地端的數據),《Titus》的代價立刻又會回落。
亞馬遜通過歧在線吃角子老虎機評價視性定價謀略,使得網站上的《Titus》銷售毛利率大幅提拔,但也很快被用戶發明并投訴。終極,公司CEO貝佐斯不得不出來認錯,并對數千名沒有以最低代價購得DVD的用戶退還了差價。然而,這一由亞馬遜開創的定價謀略,趕快被遠大電商平臺效仿。
從經濟學角度看,買賣兩方利用各自信息,與對方進行代價博弈,是一種正常的市場行為。但若此中一方獲得信息壟斷優勢,就有時機最大限度地榨取買賣剩余,那麼自由市場上的代價亦會被扭曲。
所謂消費者剩余,是指消費者在買入某種商品時愿意支付的最高代價。好比你想買一只手表,心理價位是1萬元,過份這個程度就不買了。假如店家給出的代價是9500元,那麼500元的差價就屬于消費者剩余。而擁有信息壟斷權的電商平臺通過大數據算法,盡可能地將定價臨近用戶的心理價位,極限追求榨取更多的消費者剩余。
上年一篇名為《外賣騎手,困在系統里》的查訪道觸發熱議,該文揭示了外賣騎手被平臺算法壓榨的幕後。不少網友留言,自己的生活也深受各種算法的掌控。實在在大數據時代,你我都困在算法里面。