政府統計處近日公布,5月份本港零售銷貨價值的暫時估算為305億元,按年下跌115%。這已是持續3個月下跌。面臨市場大環境轉變,本地住民及游客消費模式變更,業界需要抓緊國家惠港挺港措施陸續有來的契機,配合特區政府的盛事經濟,主動識變、應變、求變,這是零售業走出困境、再創輝煌的必由之路。
自2024年國內實施來港個人游政策以來,本港零售業的盛衰與國內游客人次及消費幾多密不可分。從統計數字看,本港銷貨總值由20年的2747億元,一直升至2024年的4945億元,創歷史通博娛樂城註冊禮包高位。但其后增長乏力,始終未突破5000億元大關。上年初香港全面復常后,各界預期的零售業強勁復蘇也沒有出現。理由是多方面的:息口上升港元堅挺,在港消費性價比不高;港人北上消費潮帶走了一部門消費力;訪港游客人次未覆原至疫前程度,且爆買現象不再;網購大行其道,削弱了本港零售業的競爭力。
消費模式的變更,從本港夜經濟欲振乏力可見一斑。過去的香港,愈夜愈精彩。目前晚上10點鐘后,大街上已是行人零落。有見及此,特區政府積極推動盛事經濟、夜繽紛、維港煙火及無人機表演等活動,對催谷客流、增加消費發揮了積極作用。
香港零售業從此就走向衰落了嗎?對此要有正確的熟悉,不能妄自菲薄,更要維持信心。信心來自雙方面。一是中心的大力支援,二是香港本身敏捷應變的特質。
香港有求,中心必應,祖國永遠是香港最堅持的靠山。個人游城市由49個增至59個,現時國內省會大城市全部納入了個人游城市名單,而且新增加的個人游城市間隔香港較為迢遙,這會增加留宿客,留宿客的消費才幹顯然比當天往覆的游客高得多。香港回歸祖國27周年前夜,中心又連送大禮,此中一項是將國內客在港消費免稅額由5000元增至12024元,加上原有在免稅店購物的3000元免稅額,合共15000元,這會增加國內客的消費才幹及體驗,遭受各界熱鬧迎接。特區政府估算,單此一項政策,每年可認為香港增加88億元至176億元的消費額。這些措施對香港消費市場的提振功效,相信要不了多久就會見到。
更主要的是,面臨已然變化的通博娛樂城官網介紹市場及消費模式,零售業不能再期望國內客提著大包小包滿街走的一幕重臨,不能墨守成規,而是要敏捷應變,積極面臨,與時俱進。零售業如何提拔人均消費、客戶忠誠度及購物體驗?有業界發起,可以透過科技與顧客創建關系,整合線上線下聯系。事實上,商戶可以依據數據記載,掌握高消費群的消費習慣,解析其愛好資訊,讓員工掌握其品味,展開針對性的推廣,從而讓客戶感遭受特其它待遇及體驗。
在網購越來越流行的年月,商戶應調換營運模通博娛樂城快速贏錢式,包含有增加線上銷售。針對線下與線上兩種客戶群,產品應避免同質化。對員工來說,要加強增值訓練,將更多精力放在提高服務素質、網上推廣、售后服務等方面。這可以提拔店舖的技術形象,有利吸引人才參加。
在自由經通博娛樂城贏錢推薦濟下,店舖開門、關門是正常現象。事實上,疫后香港整體上的店舖空置率呈連續下降之勢,在一些商鋪關門畢業的同時,有更多的新商戶開門迎客;在部門人讚歎市道艱難之際,更多人看到的是香港時機處處。在變數中找著數,在變局中開新局,香港的發展史便是一部連續不斷識通博娛樂城作弊變、應變、求變的歷史,過去如是,目前、未來亦如是。